Faire un signalement

Nous apprécions tous les commentaires concernant notre travail, nos membres et notre direction. MenEngage Alliance s’engage à répondre aux préoccupations et aux plaintes en mettant l’accent sur les besoins, les droits et la sécurité des personnes touchées, directement ou indirectement, par des préjudices, des fautes professionnelles ou des violations du code de conduite.

Cette page explique comment signaler un problème ou déposer une plainte concernant toute personne ou entité affiliée à MenEngage Alliance.

Nous reconnaissons que la responsabilisation est un processus continu. Nos systèmes sont conçus pour être centrés sur les survivants, transparents et réactifs, et nous les améliorons régulièrement en fonction des enseignements tirés.

Que peut-on signaler ?

Vous pouvez signaler :

• Préjudice ou inconduite dont vous avez été victime ou témoin.
• Préoccupations concernant les membres de l’Alliance, qu’il s’agisse de personnes physiques ou morales, de groupes de travail ou de comités affiliés à MenEngage, ou de réseaux affiliés à MenEngage.
• Violations de nos Principes Fondamentaux ou de notre Code de Conduite.
• Préoccupations liées aux comportements individuels, aux problèmes systémiques, à la conduite des dirigeants ou à la culture organisationnelle.

Si vous signalez au nom d’une autre personne, veuillez d’abord en discuter avec elle et obtenir son consentement afin de né pas l’exposer à davantage de préjudice ou de risques.

Options pour signaler une plainte

Nous souhaitons vous proposer plusieurs options pour signaler une plainte, notamment en ce qui concerne la manière et le lieu (à qui) l’envoyer.

Comment :

• Vous pouvez déposer une plainte de manière anonyme ou en indiquant votre nom. Vous pouvez également déposer une plainte à l’aide d’un formulaire en ligne ou en téléchargeant un formulaire PDF que vous pouvez remplir puis envoyer par e‑mail.

Où :

• Vous pouvez déposer une plainte auprès des personnes de référence concernées par réseau régional MenEngage, ou auprès des personnes de référence au niveau mondial MenEngage. Dans des cas exceptionnels uniquement, vous pouvez déposer une plainte auprès d’un examinateur indépendant. 

Nous expliquons ci-dessous toutes ces options.

Rapports au niveau régional MenEngage

Si la plainte concerne une personne associée à un réseau régional ou national de l’Alliance, nous vous suggérons de la signaler directement au(x) point(s) focal(aux) régional(aux) concerné(s). Compte tenu de notre approche décentralisée et ascendante, c’est ainsi que nous sommes organisés pour traiter ce type de signalements.

Vos plaintes seront reçues par l’un des points focaux suivants du réseau régional MenEngage chargés de traiter les plaintes :

• Afrique — MenEngage Africa (MEA) : Josephine Mukwendi (elle), spécialiste régionale des réseaux, Sonke Gender Justice / coordinatrice MenEngage Africa email hidden; JavaScript is required.za>
• Caraïbes — Caribbean Male Action Network (CariMAN) : Tricia Basdeo-Gobin (elle), membre du conseil d’administration, CariMAN triciabasdeo@​ymail.​com>
• Europe — MenEngage Europe (MEE) : Anna Lindqvist (elle). Point focal régional email hidden; JavaScript is required
• Amérique latine — MenEngage Latinoamérica (MELA) : Hernando Muñoz (il/​​lui), coordinateur régional email hidden; JavaScript is required>
• Amérique du Nord — Réseau nord-américain MenEngage (NAMEN) : Becca Williams (elle), (email hidden; JavaScript is required) et Shane Joseph (il), président, NAMENrudijoseph@​yahoo.​com>
• Asie du Sud — MenEngage Alliance South Asia (MEASA) : Yogesh Vaishnav (il/​​lui), directeur, Vikalp Sastha, coordinateur régional, MEASA yogesh@​vikalpindia.​org>
• Liban/​​SWANA — MenEngage Liban/​​région SWANA : Lara Habib (elle), coordinatrice PSEA, ABAAD psea.​coordinator@​abaadmena.​org>

Veuillez envoyer votre plainte directement par e‑mail à la personne responsable, en utilisant ce Formulaire de Plainte (téléchargeable).

Rapport au niveau mondial MenEngage

Vous pouvez vous présenter au Secrétariat mondial de l’Alliance dans l’une des situations suivantes :

• Cette question concerne le personnel du Secrétariat mondial, les membres du Conseil d’administration, les dirigeants des réseaux régionaux ou les consultants du Secrétariat mondial.
• Vous n’êtes pas à l’aise pour faire des rapports au niveau régional.
• Vous n’avez pas reçu de réponse ou n’êtes pas satisfait du processus régional.

Formulario global de reclamaciones (formulario en línea)

Les plaintes soumises ici seront examinées par :

• Coprésidente du conseil d’administration mondial : Samitha Sugathimala (elle, la).
• Codirecteurs du Secrétariat mondial : Joni van de Sand (elle) & Laxman Belbase (il)
• Points de contact pour les plaintes auprès du Secrétariat mondial (Oswaldo Montoya (il, lui) email hidden; JavaScript is required et Paul Ruban (il, lui) email hidden; JavaScript is required

Si vous soumettez un rapport au Secrétariat mondial et qu’il serait plus approprié que votre réseau régional le traite, nous vous en informerons et vous demanderons votre consentement avant de transférer le dossier.

Si vous préférez envoyer votre plainte directement par e‑mail à la personne responsable, utilisez ce Formulaire de Dépôt de Plainte (téléchargeable).

Remplissez le formulaire et envoyez-le à email hidden; JavaScript is required ou à l’un des destinataires mentionnés ci-dessus par e‑mail ((Oswaldo Montoya (il, lui) email hidden; JavaScript is required et Paul Ruban (il, lui) email hidden; JavaScript is required.) Vous pouvez également rédiger votre propre rapport si cela vous semble plus approprié ou préférable.

Signalement à un examinateur indépendant (dernier recours)

Si vous né souhaitez pas rendre compte aux points focaux régionaux ou au Secrétariat mondial mentionnés ci-dessus, vous pouvez faire appel à un évaluateur externe indépendant qui né fait pas partie de MenEngage (afin d’éviter tout conflit d’intérêts).

Veuillez choisir ce canal uniquement si vous avez des raisons valables de douter de l’impartialité ou de la sécurité des canaux régionaux ou mondiaux, par exemple si :

• la ou les personnes concernées supervisent ou travaillent en étroite collaboration avec les points focaux,
• vous craignez des représailles ou né vous sentez pas en sécurité en utilisant les canaux internes, ou
• vous avez déjà signalé le problème via un canal régional/​​mondial et n’avez pas reçu de réponse.

Dans la mesure du possible, nous encourageons l’utilisation prioritaire des options de déclaration régionales ou mondiales.

Formulaire alternatif de plainte indépendant

Vous préférez envoyer un e‑mail ? Utilisez ce Formulaire de Réclamation téléchargeable.

Remplissez le formulaire et envoyez-le à email hidden; JavaScript is required

(Vous pouvez également rédiger votre propre rapport si cela vous convient mieux.)

Si vous avez des doutes quant au canal à utiliser, vous pouvez contacter email hidden; JavaScript is required pour obtenir des conseils.

Que se passé-t-il après votre signalement ?

• Si vous indiquez vos coordonnées, vous recevrez une confirmation de réception dans les deux jours ouvrables.
• Vous serez invité à un premier entretien afin de mieux comprendre vos attentes et la manière dont vous souhaitez procéder. Nous vous expliquerons alors nos approches et nos procédures en matière de traitement ou de gestion des dossiers.
• Vous pouvez être accompagné d’une personne de soutien pendant les réunions ou les entretiens, si possible après en avoir informé au préalable.
• Vous serez tenu informé tout au long du processus de toute mise à jour pertinente.
• Le processus peut inclure une approche réparatrice ou disciplinaire, selon vos souhaits, la situation et nos directives politiques.

Dans certains cas, les personnes qui enfreignent le code de conduite peuvent faire l’objet de mesures disciplinaires, notamment la destitution de leurs fonctions de direction ou la radiation de leur adhésion.

Protection et confidentialité

• Votre rapport sera traité dans la plus stricte confidentialité.
• Les rapports né seront consultés que par les évaluateurs désignés.
• Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour prévenir les représailles et garantir la sécurité et la dignité de toutes les personnes concernées.
• Les plaintes anonymes sont acceptées et prises au sérieux, notamment en suivant les procédures prévues dans notre politique et nos directives.

Commentaires et améliorations

Nous nous engageons à apprendre et à nous améliorer continuellement. Tous les processus de traitement des plaintes sont revus afin de renforcer notre responsabilité et de mieux servir nos membres et nos communautés.